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逆向物流的解析
2013-11-1 來(lái)源: Admin
反向物流的過(guò)程處理返回客戶(hù)供應(yīng)鏈規(guī)劃過(guò)程中常常被忽視的產(chǎn)品。因此,它常常是廢物的來(lái)源,因?yàn)楣救狈娉绦蛱幚龛Υ?,損壞,貼錯(cuò)標(biāo)簽或運(yùn)不正確的項(xiàng)目,當(dāng)客戶(hù)回到他們。最近,商家們開(kāi)始更注重自己的逆向物流過(guò)程的結(jié)果更加注重對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的功能,影響環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)和浪費(fèi)成本,供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)。逆向物流存在于制造業(yè),批發(fā)和零售分銷(xiāo)和存儲(chǔ)操作,而且必須盡可能高效的管理,因?yàn)榛貓?bào)有重大影響底線。事實(shí)上,回報(bào)影響百分之四到五的消費(fèi)電子產(chǎn)品銷(xiāo)售,高達(dá)一半的銷(xiāo)售在出版行業(yè)零售商和制造商的盈利能力降低平均高達(dá)四成。
反思逆向物流
設(shè)施不發(fā)展精益程序返回,加工,修理,更換的產(chǎn)品可能會(huì)造成相當(dāng)大的浪費(fèi)。然而,有效地管理逆向物流過(guò)程,提高盈利能力和為客戶(hù)增加價(jià)值。為了減少浪費(fèi),配送中心逆向物流程序,狠抓運(yùn)動(dòng)和加工,它可以是低效和浪費(fèi)的主要來(lái)源。考慮設(shè)施布局,項(xiàng)目流,和工人運(yùn)動(dòng)。工作人員必須能夠進(jìn)行排序,并打破以最小的旅游回報(bào),所以一定要確保所有必要的信息,工具,更換包裝和其他材料都在附近。在這個(gè)分析過(guò)程和活動(dòng)圖可以是有用的。
構(gòu)建精益退貨流程
的實(shí)際回報(bào)的過(guò)程可以包括貴公司的退貨政策(可以是慷慨或嚴(yán)格),退貨授權(quán)(RMA)程序,業(yè)務(wù)外包給第三方物流(3PL)提供商,工具和技術(shù)工具。所有這些因素都可以有您的退貨流程是否高效和精益產(chǎn)生巨大的影響。
當(dāng)發(fā)展逆向物流過(guò)程中,考慮以下因素:
一、防治。使用精益工具,如質(zhì)量,從源頭上減少回報(bào)。
二、財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)。避免流程,如充電返回到銷(xiāo)售部門(mén),導(dǎo)致RMA延誤。
三、如果你的公司缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。逆向物流的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考慮此功能外包到第三方物流,可以有效地管理它。
四、如果你是供應(yīng)商。批發(fā)商或零售商,審查處理方面,您與您的供應(yīng)商已建立的回報(bào)。
五、周期時(shí)間。評(píng)估整個(gè)返回過(guò)程的開(kāi)始與客戶(hù)RMA程序,以及逆向物流網(wǎng)絡(luò),以確定潛在的浪費(fèi)源。
六、科技投資在正確的工具來(lái)幫助你控制和測(cè)量的逆向物流過(guò)程。
一個(gè)精心策劃的逆向物流操作可以是一個(gè)雙贏的命題,因?yàn)樗m合今天的重點(diǎn)放在增加可持續(xù)性,降低了成本,提高了公司的聲譽(yù),以及滿(mǎn)足客戶(hù)。最終,它可以用來(lái)為您的企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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